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お知らせ

本サイトのメール不通、遅延問題につきまして

2020年08月28日

 従前より本サイトより送付されるシステムメールが不通、遅延状態になる問題を確認しておりました。

 このメール不通・遅延問題は使用しているメール送信サービスのメールサーバーが一部環境におきましてSPAM判定を受けており、受信側サービスの基準により正常な動作が行えない状態が生じる場合がある、というものでした。

 暫く様子を見ております状態ではありましたが、お客様やクリエイター各位にご迷惑をおかけする可能性が高い為、この程、本サイトで使用しているメール送信サービスのメールサーバーを固有IPに変更する事で本問題の対処を実施しました。

 本対処により到達率は高くなると存じますが、環境変化により一時的なスコアの低下が起きる可能性もございます。

 またメールは個別環境の影響が大きい為、本対処以後も追加の措置が必要な場合もございます。

 以上、宜しくお願いいたします。


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